Política de Privacidade

Você é informado de que este documento, chamado Política de Privacidade, é a base legal para a proteção de seus dados como Cliente do Escritório. Ele descreve todas as opções para coleta, tratamento e retenção de dados de clientes pela ElectraWorks Limited, proprietária da plataforma on-line Bebtoo. Você deve estar ciente de que, ao se inscrever nesta plataforma online, você concorda com todos os termos e condições da empresa. Portanto, recomendamos que você leia com antecedência todos os documentos aqui entregues, para que você entenda se este tipo de cooperação é adequado para você. Além disso, todos os desacordos, disputas, objeções etc. serão resolvidos com base nos documentos da empresa.

Todas as políticas de privacidade também se aplicam ao app móvel do Betboo.

Direitos do cliente

Favor rever a seguinte lista de proteções que estabelecemos para nossos clientes como um primeiro passo:

• Estar bem informado é um luxo. Seus direitos e como suas informações serão utilizadas devem ser explicados de forma clara e concisa.
• Quaisquer dados pessoais que tenhamos em arquivo para você podem ser vistos mediante solicitação.
• Se qualquer um de seus dados pessoais estiver incorreto ou faltando, é seu direito legal tê-los atualizados ou acrescentados. Se algum de seus dados de contato for alterado, favor nos informar para que possamos refletir a mudança em nossos arquivos.
• Você tem a liberdade de exigir a remoção de todos os seus dados de identidade mantidos conosco a qualquer momento. Este privilégio pode nem sempre se aplicar universalmente, e pode haver exceções válidas e importantes.
• Se você não quiser mais que seus dados sejam utilizados, você pode “bloqueá-los”. Se apenas formos autorizados a armazenar seus dados sem utilizá-los, poderemos fazê-lo.
• Autonomia individual em termos de acesso a dados portáteis. A portabilidade dos dados, ou a capacidade de usar os próprios dados em muitos contextos, é um aspecto importante da cidadania digital. No entanto, este privilégio não vem sem limites.
• Se você tiver qualquer reclamação relativa ao tratamento de seus dados de identidade, você pode apresentar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados de seu país.
• Deixaremos de utilizar os dados apresentados se você decidir que não deseja mais ter nenhum contato conosco.

Legalidade de uso dos registros dos clientes

Os Dados do Cliente podem ser utilizados para uma variedade de fins, mas a empresa faz tudo isso com base na lei e respeitando os direitos dos Clientes. Tais usos incluem:

• Sempre que necessário, você deve autenticar sua identidade, fornecendo a documentação apropriada. Certifique-se de que o uso de seu portal é legítimo;
• Bom atendimento ao cliente, incluindo notificação imediata de atualizações do portal e criação de conteúdo personalizado para usuários individuais;
• resolver desentendimentos e atender às preocupações dos clientes;
• Acompanhamento das chamadas telefônicas, bate-papos on-line e e-mails dos clientes em um esforço para melhorar a qualidade do serviço;
• Processamento de transações, incluindo (quando aplicável) o compartilhamento de dados do cliente com processadores de pagamento externos;
• A fim de analisar, estudar e pesquisar o mercado para melhor servir e acomodar os Usuários;
• Prosseguir a ação legal conforme necessário de acordo com a legislação local (mediante solicitação das autoridades competentes);
• Como uma medida para evitar fraudes na plataforma Betboo.

Todos esses itens são importantes para que os clientes entendam por que e para que fins seus detalhes particulares podem ser utilizados.